引用:
作者lobben
以我每天坐火車看到的台鐵售票為例
旅客付錢買票,服務人員收錢、給票
1. 旅客是否被服務? 是,所以大部分的旅客都會說謝謝
2. 服務人員付出勞力? 是, 他是付出的人,所以很少會跟旅客說謝謝(你被我服務)
3. 旅客是否付錢? 是,但錢是進台鐵口袋不是進服務人員口袋,旅客付錢的多寡並不會影響到他的收入,所以服務人員很少會跟旅客說謝謝(你付錢給我)
所以服務者說謝謝是他有親和力他親切,但不一定是需要說的
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你在說什麼,這邏輯怎麼來的我怎看不懂
還是你直接跳過旅客付錢給台鐵,台鐵才有錢付員工薪資這段
之所以服務人員要說謝謝不就是客人付錢給老闆,老闆才能支付薪資讓員工有工作嗎?
這幾年發現現在台灣人的問題真的越來越嚴重了
真的是跟26接軌弄到常常是非不分事實顛三倒四的
