瀏覽單個文章
SMiLEAhPaiN
Golden Member
 
SMiLEAhPaiN的大頭照
 

加入日期: Nov 2008
您的住址: 常被查水表的小房間
文章: 3,005
引用:
作者Stone Crab
這就是現在一票引進所謂XX指標管理還是什麼營利中心制度的公司有時反而弄成畫虎不成反類犬的問題,
可是這些高管幹部也認為他們是被董事會逼的,
因為董事會那幫大股東也是常常只看短期投資回報.

也是那位長輩公司發生的事,某位主管直接當面嗆資深人員說,他的薪資只有你的1/2,
但工作能力卻高出1/2,你該檢討。

完全無視別人過去二十多年的奉獻....,也無視經驗上的重要性...

引用:
作者蒜精
任何好的制度
到了台灣絕對變了調
KPI
就算自己寫的再好
遇到不爽你的主管
努力再好也永遠不會升遷
我深信
任何好的制度到了台灣還能保有原本的樣貌
在台灣這永遠做不到

這讓我想到我身邊發生的另一件事,上級要求客服單位要求KPI
我就在想,一般情況下都是盡量要求客戶來電少些比較好不是嗎?
最好2-3人閒置,有問題時馬上進線...,而不是想辦法讓所有人滿線才對。

最後只好低階主管,自己打電話進線後掛斷...

--------------------
當然,我說的有在做的都知道,只有主管裝傻。
__________________
https://smileahpain.tw
回復的去年一月的資料,重新來過吧...
舊 2015-07-18, 08:59 AM #8
回應時引用此文章
SMiLEAhPaiN離線中