你那是賣家有在做服務，我指的是台灣網拍的機制。以人文來說，只要是正派經營的賣家都很負責：

1) 下單。
*台灣：買家需付款給賣家。個人偏好用7-11取貨付款
*淘寶：是付款給淘寶，隨時可以取消交易退錢；後來沒屋頂那學了一半

2）收貨。
*台灣：買家收到貨有問題，要自己與賣家「溝通」，全看雙方的「溝通」。
*淘寶：買家收到貨不爽，可以要求淘寶不轉錢給賣家。

3) 售後。
*台灣：收貨就評論一次，再也沒能改了。賣家不鳥你、只能去告他。
*淘寶：收貨評論後，還可以再補「評論」。也能連絡淘寶去「處理」，不用自己累。

4) 官方態度。
*台灣：售易後幾月，就查不到交易記錄。開店只要key個身份證字號、不需人工檢驗。賣方還可以任意改留言，把負面留言全刪了。
*淘寶：售後交易永遠保留。開店需要傳送個人身份證明文件、人保、繳一筆保證金。