作者345

上星期我的華碩平板突然無法開機，因為還在保固內所以送修，一星期後東西修好通知我去領貨，拿回家後發現裡面存了很多不是我的東西，且上頭的序號跟我當初送修時不同，立馬與華碩連絡，客服隔天回電給我說是已經幫我把這兩個序號做關聯了，我心想這台應該是別人送修或是整新機什麼的，裡面存什麼資料我是無所謂，唯一在意的就是序號不同。

我問工程師是否可改為我原本的序號，工程師說因為已經有換螢幕跟主機板的動作所以序號不同是正常的，他們系統上已經做好備註，要我不用擔心，所以不必再做一次更改序號，我聽起來就是覺得怪怪的，我問了三個客服都是一樣的答案...

如果你買一台車送修回來車牌號碼變成別人的，然後跟你解釋這兩個車牌已經關聯了，現在都是你的名字，這好像不太對吧？請問有人有類似的經驗嗎？一般正常的做法都是這樣嗎？