我在拍賣買了三張手機保護貼，買一張運費是30元，兩張是50元，三張是免運費，我就一次買了三張，想說這樣就免運費了，但賣家東西沒包好，收到時保護貼都折到了，根本不能用，拍了幾張照給賣家後他說同款的保護貼店裡已經沒貨了，只能退錢，我說好，但退款的金額卻扣了我47元

我問為什麼不是全額退款？他說實際運費他花了47元，這運費是不給退的，但拍賣內容也沒寫到這個，只有寫到瑕疵品退貨，買家付退回運費，替換品由賣家負責，他說本來就是這樣，還強調他已經損失了三張保護貼了....

我很少在拍賣上買東西，這錢也只是小錢而已，只是想了解一下一般這類情況退款都是需扣掉運費的嗎？