作者powerwave

[實習]外交部禮賓處實習心得

一月 12, 2015


( 寫於2014.9 )
兩個月的見習包括行政庶務、協助辦理宴會前置作業、電話邀宴、接待賓客使節、協助帶訪華團、外語翻譯、亞洲太平洋國會議員聯合會以及外交木球聯誼賽、外交青年大使授旗活動使節的接待以及各項禮賓事宜。

行政庶務方面的工作在大學社團中也有接觸過，但這次壓力及細心度使然再加上我對西班牙文完全沒有概念，因此起初常常出包，特別是宴會數量一多時，會發生一錯再錯的情形，長官藉此教育我們凡事用心，若小事做不成則別想說要做大事了，細心十分重要，待人處事要設身處地將心比心便會減少犯錯的可能性。

宴會的部分從電話邀宴、建檔、做席籤席片、翻譯菜單、製作座位圖、直到現場接待，整個流程跑完非常有成就感，特別是在電梯門口接待的部分，用心認人並接待到宴會場地，其中收獲最大的是臨場反應，無論是各個辦事處、大使館電話中...