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技嘉對GTX970做出了回應
今天通知我可以至原零售商
原價屋做處理
還不確定他們勾通如何(台中沈店長放假...)
至少肯處理是好的(比微星擺爛好多了)
下次我一樣會買技嘉
明天將會與各大板廠聯絡
尋問對GTX970的做法
先提出我申訴過程
不確定是否都需要
僅供參考
1.須提出購買證明(發票或收據,或其他能證明購買的依據)
以及顯卡外盒
以證明購買與方便退貨
2.需給予顯卡SN碼(不知道幹麻用)
3.須給予購買零售商與電話
方便技嘉客服處理
3.須打電話去技嘉申訴
不確是只針對我這個個案
還是全體都可以
其他板廠的消費者也可以尋問看看
由於我沒買其他版廠的...
所以得版友們自己行動
板廠不讓你退
搬出消保會就對了
因為他們鐵定站不住腳
也不想找事做把自己企業形象打壞
畢竟在版廠不是只有N與A可選
在技嘉打來之前
消保會的消保官打來
尋問對技嘉標示不實的問題
我解釋是NVIDIA晶片的問題
但消保會只能追究於品牌(如:技嘉、華碩、微星、EVGA、影馳)
無奈...
真的要打NVIDIA
還得由版廠自行向上提告才可成立
否則就是消費者上法院案鈴進行提告
會在一個禮拜內給出回應
之前打給技嘉並沒有提到送消保會
結果他們願意處理
態度給我的印象是好的
雖然他們處理完我的案子
還是會接到消保會通知...
先等到星期六去換時在看情況
處理的OK在取消(但沒辦法打其他板廠,因為我沒買..)
下午再度打給NVIDIA
要找能處理GTX970的主管
他們說必需指定主管才能轉接
否則不能轉
後來直接我就直接說狠話
「今天NVIDIA晶片有問題
導致效能與規格虛標
台灣分公司也算例屬NVIDIA
否則請你們離開台灣
連自己公司在做什麼都不清楚(之前問的,總機說他不知道)
真的是非常離譜
請準備接市政府及消保會通知
在不處理我們法院見
謝謝」
後來回謝謝
聽語氣看來是被我嚇到了
不知道是他們知道
在台灣無法跨級向上告
還是各國都是如此?
在不案鈴情況下
必須由版廠提告才可成立?
謝謝^^
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