正在用乳液剩一點點快用完
在2個星期多前再訂購同款乳液，新品就先未拆封(買519元)
今天要用的時候拆封發現按壓頭邊邊黃黃的，感覺不對
就拉開按壓頭發現整個生鏽好噁心不敢用
請問商品不良嚴重瑕疵怎麼跟pchome反應退貨退款呢？
已經超過7天才發現怎麼處理才好？