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tobylin
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加入日期: Dec 2001
文章: 742
我都是用官方集運
賣羊羔床墊...五件, 豬頭賣家分成五包寄送,
淘寶系統上只填一個貨號, 當然集貨出貨時 只出一件,
更幹的是 另外4件, 賣方只找到3張貨單.....
花了兩天找, 才發現他自己另一件 是用另一家 天天快遞寄出.......
我自己找樂趣夠解決, 等我收到貨後, 我就會馬上給他五個負評.....


引用:
作者aaaa88
講個平安集運的問題....

他們客服沒辦法查某位ID的貨是否到了.....或是某位ID有哪些貨....

你只能用快遞貨運單號來查詢及轉運........所以如果你忘了這貨或是沒有快遞單號你就完了
會這麼說是因為有次買兩件一樣的東西...重量很明顯的是1件而以......我懷疑賣家是分兩次不同包裹寄....叫平安客服幫我查一下是否有我其他貨到了...結果他們的客服竟然說他們的系統沒辦法用ID查貨

另外平安也有貨到通知(但他非客服,只管入庫時報重一次).....只是我幾乎都沒收到過(大概2/3沒有)....大都是我主動給單號查的............不知是因為我的淘寶id裡面有"_"....他們人員辨別不出快遞單寫什麼還是看成空格或-號...以至於沒辦法旺旺給我....
舊 2015-01-02, 11:09 PM #6654
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