問一下... 我的狀況直接去電跟客服報修會比較"有機會修好"?? 還是網路報修??

我之前是去電客服,但客服認為我是待命與關機操作錯誤,技師可能也這麼覺得
於是又原封不動的送回來

因為還在保固內,可以修好就盡量修
但電池已經過保了(超過六個月了)

現在電池蓄電力已經變差了,因為反覆過放縮短蓄電能力
之前報修我就反應要將電池換新,但原廠根本無動於衷,完全認為是消費者操作錯誤所致

我的感覺是程式沒寫好,還是主機板故障
導致關機後還繼續吃電(假關機?)
不過這都是自己猜的,原廠技師只是開關機測試正常之後就送回來 = =||

下次可能要考慮其他廠牌的導航機了