引用:
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作者rup4
剛忘了說
不少小店經營模式就是拒絕澳客跟亂問的路人(不會買所以不算客人)
反而是真的會消費的客人在該店不容易遇到怪人影響他們消費購物的心情
那些客人反而比較多
只要問的客客氣氣通常店家不會口氣差刁難
反而是那些口氣也沒很好態度就是客人我最大的那群最會被店家拒絕
前幾天去逛水族買用品就遇到一位不是真心要買卻隨便亂拆店家商品(重點是拆的很暴力)
結果也是被店家拒絕賣他請他出去
就算這位去網路取暖我看效果也沒多大
大型連鎖除了便利商店之外
一般3c業薪水就那樣
還工作12小跑不掉
老闆也不太會去要求甚麼服務sop
知名的店被罵多少年都沒事了
小店更好玩,罵個幾天一般人就忘了
所以才說你講的很像威脅的口氣
但實際上很多跟你說的不同
就如前幾天42章經提過台南賣蜜餞的店家服務不好
但問題是他排隊的人還是很多
也經營多年
王品近年也是一直出包
但還是很多人去吃
你覺...
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光華這裡有所謂的"光華怪客".....
也就是被光華商家集體列為黑名單的......
這些"光華怪客"....不是進來就東摸西模不買東西.....
不然就是來聊天....聊一大堆無關緊要的東西(不買東西).....讓店家沒辦法正常接待其它客人.....
而且這些光華怪客大多數每天都會出現.....
如果以前有在光華工作過的.....
就會看過男扮女裝的外國人(大隻佬).....這個也是怪客.....而且還每天出現.....
大多數客人對光華怪客都是很反感的.....
當然了....不好搞的客人也是一樣....
會造成其它客人購物的心情.....
店家會拒絕服務不是沒有原因的.....
不可能為了少數客人, 去影響多數客人.....
以客為尊是沒錯.....但前提是....要看是那種客人.....