引用:
|
作者sanpig101
其實這種生態也是消費者造成的.....
消費者又要比價(價格最低)、又要殺價、又要服務.....
這基本上不可能.....
怎麼說會不可能???
基本上服務要好, 服務每個客人是要花一段時間的.....
那他一天是能成交多少單....多少金額.....
加上客戶都要比價、殺價.....
客戶最後都是找服務好的問完.....找便宜的店家買.....
因此...原本服務好的就被淘汰了.....
留下的全是開最低價的店家與服務人員了......
要怪服務不好.....那為什麼不怪消費者多數都是只會比價.....
有些人說比價買最低價....服務又要超好....是應該的.....
但你想....可能嗎????
服務好的....業績不好....老闆一定請他走路....回家吃自己.....
一開始就算有心.....這種大環境之下.....最後都會是以接單為最高考量.....
如果要花太多時間.....又不見得會成交的.....店家基本上一定是選擇放棄.....
因為....要花太多時間在...
|
+1
台灣的消費者說難聽點就是奧客多,要服務好又要最低價
都不想想人家服務或其他隱性成本怎麼抵
才會鬼島不管任何消費領域都是劣幣驅逐良幣
把軍中那套拿來用,表面光鮮亮麗,裏面能省則省,CD到最低點
以前利潤高還能跟你慢慢耗,現在光華賣東西的都砍到最低價
消費者上門也都直接問你賣多少錢,比之前問到的多個50,100就轉頭洩洩再連絡
這樣的消費群服務態度永遠比不上便宜個100塊來的好用
