我也是第一個想到這問題...

不過目前看來的結果
銀行也只說「作業程序上，都是符合內部操作守則規範。」
就像政府說的「依法行政，謝謝指教」
看來只能先跟銀行打官司求償...
之後再由銀行去找犯人了