只看新聞資訊推論，實際上沒有完整資訊，所以以下都只是猜測而已

捷運系統遇到這種問題，你要先讓系統停止（可能是全線，也可能是部分），人再下去排除異物

如果系統並沒有停止，人根本就不該下去

不曉得港鐵是否有將暫停系統的命令確實執行，明知有卻不上報，這是一項疏失

有上報還未確定系統已停止，人就下去，這也會是一項疏失

愛護動物是一回事，但處理軌道異物的方式我個人是覺得不太正確