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瑞士沒去過不知道，但是德國跟奧地利遇到的服務人員英文都不錯
行程安排、買票、住宿這些，只要會聽、說、讀基本的相關單字就可以了
我倒是覺得上餐廳用餐時，英文菜單看的懂比較重要，英文菜單看不懂真的很容易點到自己不喜歡吃的東西