客服的例子較接近先前提到的受害人報案，都是要維護自身權益。

個人認為于兄先前文章所指的應是一個團體面臨新的問題須一同面對並解決時，
內部成員溝通過程中常見的情形。職場上也不乏類似的情形，幸好敝公司文化
傾向於獎勵實質產出，包括問題的具體解決