作者tony023

我在數字網站賣筆電，討論後決定以郵寄處理，買家收到後說螢幕有壞點，我自己用這麼多年從沒看過這東西，跟他要了照片我看好像是真的有一顆黑點，於是就同意他退，我自認是我的問題就跟他說運費我出。

今天東西收到了我什麼RGB測試全搞了根本什麼黑點都沒有，他就說他收到時是真的有黑點，可能是運送中自己變好了，請問這種情況可能嗎？我還有義務退全額給他嗎？