買了一箱老牌運動飲料（大公司，藍色及綠色印刷的鋁箔包）
兒子拆了一包來喝，反應吸管吸不出來，用力吸卻吸出灰色的果凍狀發臭物
仔細看了一下鋁箔包外觀，沒有任何碰撞或滲漏的痕跡，也沒有任何髒污處
於是用夾鍊袋將該問題鋁箔包封存冷藏
同時撥打該公司客服專線，但因為星期日所以無人回應，只好先留言...

請問大家是否曾經遇過類似事件
後續該如何處理？