倒楣(我下次再也不要網購了)

我剛剛收到貨了

主機板正面(印有版子型號的旁邊)有刮傷

客服說先退訂在重訂，但是我拿到貨要先給他錢，之後有刮傷的板子的錢在退我，但是我沒多餘的錢可以再買


我打算整批退訂，但是客服說要廠商確認完畢才能退款，可是主機板就有刮傷，我還能退嗎，到時候會不會反咬我那是我弄得