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SpiceAndWolf
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加入日期: Nov 2013
文章: 17
之前版上說到的仿冒手機

之前版上說到的仿冒手機
兩種官方都給答覆了
保智大隊的比較晚
刑事警察局 研發室 黃翰文 <[email protected]> 於 2014/2/11 上午10:21 寫道:
處理情形答覆:
X先生(小姐)您好:
您所檢舉疑似違反商標1案,該產品是否屬仿冒品,必須由該品牌專業代理人進行鑑定,方能知悉,無法於網路上之圖片據以認定。請檢據相關具體資料(如網頁等資料),先行向該品牌客服人員反映。如您之購物行為,已有受騙情事,請檢具相關資料,就近至警察機關報案,承蒙關心網路環境,謹致謝忱!

三星官方給的回覆
您的問題
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21310152344815
此網站持續犯冒仿冒商品已有多人受害
賣家稱所販賣之產品為香港版的水貨
並聲稱只是代購來企圖規避責任
已嚴重損害貴公司之形象
請妥善處理

諮詢解答
歡迎您蒞臨台灣三星客戶服務中心,我們非常感謝您的關愛及寶貴的意見!
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親愛的客戶您好,

關於您反映產品事宜,在此向您說明我們已於接獲您的通知並反映內部相關單位,感謝您的愛護與支持。
唯 此疑似仿冒品權責單位為內政部警政署保智大隊,在此建議您亦可向權責單位通報避免權益受損。
最後 感謝您的支持與鼓勵,造成不便之處還請包涵並祝福您有個美好的一天!


結論就是雙方都不在乎
除非你是受害者 或是商標所有人這兩種之一提告
或是警方或法務缺業績
或是這個案子鬧大
     
      
舊 2014-02-15, 01:20 AM #1
回應時引用此文章
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