作者聯合報

內政部承諾戶政系統昨天可完全正常作業卻跳票，台北、台中、高雄市及彰化縣都無法製發身分證，屏東縣也近百人申請不到身分證，全台總近千人，民眾急得跳腳。

由於有民眾急需身分證辦出國護照或財產登記，要求「今天一定要拿到身分證」，台北市各戶政所上午緊急應變，統一製發Ａ４大小「收件證明書」給民眾應急。

但證明書只能證明戶政所收件，無相片、個資，有民眾拿證明書辦護照，但外交部不認帳；內政部後來通報各戶政所，得製發貼有照片、個資及關防的「臨時身分證」，有效期兩周。

內政部昨晚指出，截至下午五時，全國共有七十七件因無法製作身分證而發給臨時身分證明；不過，五縣市昨天申請身分證卻拿不到的民眾，台北市有一百卅八人、高雄市一百零三人、彰化縣六十二人，屏東縣九十三人，台中四百多人。

資深戶政官員說，戶政系統自民國八十六年全國電腦連線後，史上首度更新就出大包；「臨時身分證」則自民國九十四年推行身分證隨到隨辦後幾乎絕跡，昨天重出江湖，且全國性開放，也是史上頭一遭。

戶政人員說，上周四就發生空白身分證號、膠膜證號登錄配號不穩，以致製發身分證不順，當時內政部還曾指示「系統只是不穩，並非中斷」，不准製發臨時身分證。

內政部政次蕭家淇、戶政司長謝愛齡到北市大安戶政所了解情況，對苦候民眾不時拱手抱歉，民眾雖未出惡言，但一臉無奈，有人撇開頭不甩蕭家淇伸出來的手。

內政部在昨晚八時，要求台中市廿二個戶政所「加班」同步測試新系統，大里戶政所晚間十時十三分，印出台中市昨天首張身分證，接著完成累積等待的九十七張都沒問題，工作人員終於鬆了口氣。

戶政所人員表示，已申請但尚未拿到身分證的民眾，因相關資料都已鍵入系統，無論拿到臨時身分證或收件證明，洽辦的身分登記都已在昨天生效。