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semmy
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加入日期: Sep 2001
文章: 1,933
引用:
作者馬年行大運
發生的事情→旅客信箱問他們問題,他們明明有收到來信(我都有收到他們的通知信,那封信是要確認發問者的e-mail沒留錯),結果常常都不理人

通常那是收信的伺服器自己發的,根本不是人工發的,不理人很正常不是嗎!
引用:
作者馬年行大運
1.就是有站牌分散,問他們分開停靠站的路線,他們只回答一半,另外一半沒說我再問一次,再也不理人(跟公車設備壞掉也一個樣)

能不能設站,問各縣市交通局
引用:
作者馬年行大運
2.官網的公車路線圖少時刻表跟別的問題一起問,他只回答另外一個問題,時刻表就是不理我(他就是不貼時刻表)

路上沒事就會塞車,時刻表只能當約略參考吧!
引用:
作者馬年行大運
3.明明有接獲投訴司機違規逆向,也不處理吃案不理人(7天都沒回復.就是要逼人去跟主管機關反映的下場是,交通局竟然會亂答覆結案)

交通違規要報給各縣市警察局交通大隊開罰單,你找錯對象當然吃案啊!
引用:
作者馬年行大運
4.在主管機關那邊宣稱處理後的3天內會有專人負責回復,處非你留錯e-mail(客服電話不好溝通不能選旅客信箱發問嗎)

交通局答非所問不是很正常嗎?!
舊 2014-02-02, 10:52 AM #4
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