|
*停權中*
|
http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BR...t#ixzz2pljN2zPx
引用:
葉匡時保證：eTag重複扣款 不會再發生
【聯合晚報╱記者邱瓊平╱即時報導】 2014.01.08 09:36 am
國道計程收費剛上路卻問題不斷，遠通電收手機APP查詢系統遭惡意攻擊，還有民眾發現通行費重複扣款，大罵遠通電收有夠誇張。交通部長葉匡時上午坦言，近日發生的扣款問題，不是系統性問題，是當初設定的調整沒注意到，遠通電收已全部解決，這些錯誤不會再發生。
他說，ETC是一個很大的系統，每天有150萬輛車次上國道，剛開始有一些這樣的錯誤，很多民眾都不太滿意，不過目前已經解決。
國道計程收費實施後問題多，還有民眾反映客服電話打不進去。有媒體問葉匡時為遠通電收打幾分？他強調，「民眾不滿意，我們也不會滿意」。雖然系統問題已處理，但服務還有提升必要，包括電話客服需增加人力，iPhone還無法使用APP查詢系統，也應盡快改善。
農曆春節將至，國道全天車流量最高上看290萬輛次，外界憂心再發生通行費重複扣款情況，葉匡時保證這種情況不至再發生。
|
部長: YA匡死 你
|