網路的一堆資訊，或是"朋友"或"其他店家"或是某些文章或圖，隨便放砲一下，在加上某些"硬"客人，配在一起，就成為無敵的"客人"了...

以今天遇到一個客人，說我寄錯了．
購買某牌網路攝影機，這牌的網路攝影機，如果在名稱加上W，就是有無線網卡的功能
偏偏原廠出貨，出貨的外盒上，就是沒有加上W，而是另外加上WIFI的字眼，或是內附無線網卡等說明，來告知這是有支援無線網路的商品．
遇到一些客人，可以理解，這就是有無線網卡的功能，可以理解名稱沒有加上W，但這就是他要的商品．
大概賣了十幾個，前面是有遇到有一個客人有疑問，解釋後客人就馬上理解了．
但今天遇到的客人，就沒辦法理解了．
說他查過網路，明明就有人有買到盒子上有寫W的盒子．
我跟他說，每次出貨的盒子，並不會一樣，但是只要有寫上WIFI或是內附無線網卡或是寫明支援無線網路的，就是W的版本．
客人完全無法接受，說，這台盒子上是有寫WIFI的功能，但是並不是W版，所以要我退差價給他，他用這台就好了，因為已經有WIFI功能了，那他不用買W版．
我回說，這就是W版的，我沒出錯貨...然後就開始拿網路上的圖，跟文章來說...
我就照著他說的話，去GOOGEL查到圖，查到後，他就說，有沒有，明明人家出貨的圖，就有寫W，我說，你可以看一下那個W，是原廠印刷品嗎?(因為圖明顯不是，是另外貼的)，就不講話了

最後請原廠打電話去解釋...
結果客人又打來，說原廠自己都講不清楚...
連我也不清楚，叫我去確認清楚，我回說，先生，我不是第一天賣這個商品．
也貼原廠連結給您了，有W的才有WIFI功能，沒有無線網路的功能，這在原廠網頁寫的很清楚．
你執著的是沒貼上W的貼紙...這有什麼意義，這明明就是你購買的商品．
也確定你拿到的是有無線功能的商品．
你說原廠不懂，我也不懂，但確是相信網路上查到的圖...

PS:這...原廠的確有錯，標示不夠明確，但遇到這種客人，真的也是讓我頭痛，到目前也只是解決到，客人說，下午再聯絡．