為什麼不能用同理心看待?

聽得懂或知道目的地當然不用靠廣播系統來輔助

當少數族群需要靠廣播才能得到幫助, 且車上又沒有其他人可協助時, 此時廣播不就成了最有用的工具

前面也有人提到可用文字代替, 老一輩的人可能連寫字認字都不會

聲音畢竟是最直接的語言, 對於那些需要的乘客來說, 他們就沒有搭車的權利了是嗎?