瀏覽單個文章
abo5738
Master Member
 

加入日期: Dec 2006
文章: 1,746
吃客牛排等40幾分鐘還沒來,結果廚房根本沒有作,各位大大不會很火嗎。

引用:
作者海豹
漏單的情況不少見
但我前陣子遇到一個更誇張的情況
在永康街巷子裡有個漢方堡店,號稱是比利時來的連鎖店
去點了早午餐,麵包說是可以續的
吃了一半想續麵包
先招呼服務生過來吧
結果那裡的服務生會閃客人,採取儘量不跟你眼神接觸的策略
我看了5分鐘才抓到一個服務生跟他說要續麵包
一等20分鐘沒動靜(幸好桌上還有吃的,不然就尷尬了)
後來我受不了,直接走到櫃台跟像是老闆娘的人說我想續的麵包還沒來
老闆娘跟她旁邊共3個工作人員都聽到了
老闆娘還誠惶誠恐的答應了我
結果又20分鐘過去....麵包還是沒有來...

他們的烘培區就在櫃臺對面,麵包一個個堆在那裡
連個裝盤送上來(頂多再加個熱)的動作,4個服務生聽到了都漏了
我開始懷疑這是故意置之不理了

他們進門時會發給你一張感應卡,點餐時要刷卡
我完全搞不懂他們用這種奇異的服務方式有什麼做用?

好的餐廳,服務是主動的
我以...


這種餐廳的服務態度 沒有倒店嗎?


客人去一次後 就不會去了...............
__________________
我回應你的文章 你也幫我回應我的文章
就很感謝你了 -----------
舊 2013-11-06, 02:47 PM #56
回應時引用此文章
abo5738離線中