來這麼硬的手段，會賠上多大的名聲，全聯不可能不知道。然而該家全聯仍然堅持告下去，那我寧可相信這件事是不是有甚麼報導沒寫出來，我們這些外人不得而知的內幕。
不過我也認為該家全聯對這件事的處理態度太硬了，是不是可以考慮由店員在結帳時，好言提醒老人家注意購物袋裡有沒有未結帳商品沒拿出來。