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Major Member
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公司品管出問題,客服人員沒讓客人得到滿意的答案,當然是要道歉,
但是不是只能颱風當天去換,並且要讓客人親自去,過幾天後換都不行?
這才是這則新聞的眉角.
道歉的原因和引發觀眾不滿的點是不一樣的,
新聞操作不就是如此!
引用:
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作者bass1.
要回文之前事不是該自己先查一下實情?
不然鼎泰豐發言人幹嘛說"已開除當天處理該案的人員"
還要登門道歉?
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引用:
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作者myth66
看新聞這麼容易被牽著鼻子走喔....
鼎泰豐有叫那位客人只能颱風當天去換?隔幾天去換鼎泰豐會拒絕嗎?
新聞不這樣報,就不會引起觀眾們的反感,這則新聞就沒亮點了.
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