作者聯合報

爆發廣.告不實的「胖達人」麵包店昨與北市府協商賠償，業者無法接受北市府要求賠償消費額三倍的條件，協商破局。胖達人董事長徐洵平表示，今天各分店會照自己提出的五方案，受理消費者登記退費。

胖達人提出五項方案，表示消費者可回溯二○一○年底開幕至本月廿三日，持消費憑據到各門市登記，除全額退費，並依退費額的百分之廿五再給禮券補償，日後再擇期連續十日商品七五折回饋，今起一個月受理退費登記，十月一日公告通知退費。

「三倍懲罰金，是我們認為合理的賠償。」北市府法務局長蔡立文表示，胖達人擁有高度評價，高度誠意的賠償方式才能真正彌補消費者，經過此次協商後，市府不會再出面。

蔡立文說，胖達人業者雖照自己方式賠償，但消費者若依舊不滿，可向市府提出申請，由市府進行團體訴訟。蔡立文表示，業者只補償消費者退費金額的百分之廿五，且還只是禮券，市府無法接受，希望業者再慎重考慮。

北市府昨與胖達人董事長、總經理、董事等人協商賠償，時間長達兩個多小時，在會議室外都能聽見雙方激烈爭執。

胖達人各分店，因此次風波已停業三天，今天將復業。董事長徐洵平表示，雖然協商破局，今天各分店會照自己提出的賠償方案，受理消費者登記退費。他要求各店面對客戶，不論是責難或鼓勵，請大家秉持胖達人以客為尊的精神服務。

徐洵平表示，公司在台共十八家分店，年營業額七億元，評估約一成消費者退費，金額就要六、七千萬元，若回溯三年至少兩億，再加上懲罰賠償，要付出近十億，「這是不可承受之重」。