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加入日期: Oct 2005
您的住址: 人間不知處
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引用:
作者SMiLEAhPaiN
HP不推..
我在燦坤工作
HP真的不太好...

1.過保不修 其它牌維修雖然貴 但至少還修理

2.客服外包給共匪..處理事情爛到透
原本說機器有問題到府收送
之前幫一位客人報修 請客服回電小姐 原本還好好的
結果小姐暴怒打電話回來說
客服診斷說碳粉夾有問題 要我親自送...等
最好什麼都沒看到就能說碳粉夾有問題啦

3.墨水夾一打開一看就是焊接有問題
焊到旁邊去 導致旁邊塑膠變形
沒想到不給退貨 說是客人使用副廠墨水導致侵蝕...
最好副廠墨水這麼猛 媽的 哪天我就用副廠墨水把殲20射下來

HP不推+1
至於客服 我用過線上客服 倒是不錯
至於Lexmark的客服回復就是制式的官方說法
舊 2013-08-15, 01:34 PM #18
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