請虛擬主機提供 smtp server 的detail log和請對方提供smtp server的log，可以針對一封end user說已經發出來的某一封信件去查詢，一對就可以知道到底是哪一邊的mail server出問題，可能是IP reject，可能是spam filter掉，不過都是要查log才會知道。