PCDVD數位科技討論區 - 瀏覽單個文章 - [無奈+如何應對]客戶硬說你多請款....

引用:

作者koo

同業公司業務跟客戶對帳不符
客戶收到貨後說沒收到
簽單神秘的消失(送貨者失職?)
貨款當然沒收到
業務被火還要被公司法務團追討欠款
客戶似乎一點事都沒有

自己認賠是養壞客戶
有些客戶會軟土深掘
長官對手下業務說:這個是長官們傳承下來老客戶,你一定要接他的案子
有時候不是想不做就能不做,客訴會從最上層傳回基層

客戶至上不是苛刻員工
服務優先不是拋棄自尊

這就是我之前想警告樓主的情形.

說白一些這種公司也不管錢從哪裡來, 從客戶那裏賺, 從員工那裏凹.