我們家颱風過後雖然沒有停電，但是電壓嚴重不足，打1911報修打了一個小時終於打進去。
過了兩天都無聲無息。又花了一個小時才打進去問到進度。客服人員跟我說隔天就修好了。
我知道維修人員辛苦，客服人員電話接不完也很累，但怎麼可以這樣來修沒聯絡。
修好也沒有跟客戶確認。這樣客戶怎麼知道要試試看........