韓亞航官方表示，該機的正駕駛還在訓練操作波音777中：
http://news.yahoo.com/asiana-says-p...-010133596.html
Asiana says pilot of crashed plane was in training
正駕駛也不是完全沒飛行經驗，他個人從1994年在該公司任職以來，已經累積高達九千多小時的飛行時數，但是都是飛行其他機種的民航機，在波音777上只有43小時，這回飛行是他第一次駕駛波音777飛往舊金山。副駕駛其實比正駕駛經驗更為老到，有一萬兩千多小時的總飛行時數，在波音777機種上更有高達3200小時的時數。事發當時副駕駛有輔助正駕駛進行降落。
NTSB官員表示說，目前還不能確定是飛行員犯錯還是機件故障引發這個事故，一切都還要深入調查。