上週查詢送修的產品 經羅技那邊說明上個月底就已經返件並且已經有人簽收走

但我詢問過家人都沒人有簽收過任何快遞的單據

現在羅技的處理回應就是需要好幾天才能幫我詢問到 詳細的情況

連我想自己問台灣快遞 羅技那邊也是拒絕 聲稱他們主管會自己聯絡


不解 調個簽收單需要那麼久？詢問快遞公司需要那麼久？

而且合對資料 都沒錯 所以我真的很好奇快遞公司是讓誰簽收？是否是快遞公司要自行去跟該簽收者要回東西呢？