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有一只測量電壓儀器故障,送至原廠修理 ,原廠回覆判定人損 , 因為裡頭壞了不少IC及元件 , 修理費用可能跟買台新機器相同,所以決定不修理。
後來心想 , 它怎麼判定 這是人損? , 機器裡有保險絲 , 是不是設計不當,保險絲無保護動作造成儀器損壞 ?
儀子之包裝盒子及說明書,均無相關保固說明字樣 , 且儀器買不到一年 , 即然這樣是不是就可要求廠商不管如何一定得保修,因為並無提到人為損壞就不保修(也沒有人為損壞的判定說明) , 但又想.是不是廠商只要不寫保固相關說明,就可以不負保固責任?
希望有人能解答疑問 , 感謝大家!
(第一次發文,請前輩們指教 , 感謝)
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