近日家人買了一堆傢俱

結果發現床沒有附努膠

當初和傢俱商說好買奴膠多付一萬

結果送來的時候家人沒有發現到

現在要求要多加一萬

更可惡的是,收據只有金額

沒有明細

請問該怎麼辦??可以退嗎?

不知道消基會有沒有辦法處理?