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fatlin
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fatlin的大頭照
 

加入日期: Dec 2003
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細格紋是指各個顏色外的框框嗎?(白色應該最明顯)
如果是的話..
比較像是面板的問題
(換另一家結果用同一組面板應該也有可能會悲劇)
不過不知是小弟比較目眼還是真的沒有
小弟手邊的U2711跟U2311H看不到大大您說的眶線就是了

引用:
作者louisZZZ
結局是我把U3014退回去了。
DELL認定細格紋並非異常。



問題不在於新收到的螢幕有相同的問題,而是我根本還沒收到新螢幕,沒有辦法確認問題是否重複發現,但是我已經決定直接退貨。

DELL的客戶關懷部讓我非常生氣,處理方式非常有問題,忙碌的上班時間要打電話追蹤,下班時間還要很好心的幫DELL排除問題,像個傻瓜一樣, 實在是沒有力氣陪DELL玩下去了。



過程中幾個重點給想購買U3014的人


3/20
收到螢幕,細格紋隔天才注意到了,一開始還當作是接線和設定的問題,決定先試一下,後來很難不注意,因為太明顯了。
USB3是後續測試時,想確認螢幕有多少問題時才發現的。


4/1
連絡DELL表示螢幕新品不良希望更換新品後,客戶關懷部的一位林小姐接手,把我當電腦白痴確認問題後(這可能是標準作業程序,雖然不喜歡,剛開始我是不會對客服生氣的),表示會寄Mai...
舊 2013-04-14, 08:36 PM #85
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