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[笑][轉][無言] SUBWAY這份工作真的很難做...
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Rebelheart
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加入日期: Jan 2006
文章: 527
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作者
公不
個案二
angelest:不好意思,麻煩選一下麵包喔,可是巴馬乾酪跟家鄉麵包賣完了。
哪壺不開提哪壺人客:我要乾酪。
angelest:(放大音量)不好意思,乾酪跟家鄉麵包賣完囉。
哪壺不開提哪壺人客:好啦好啦!不然家鄉好了!
angelest:(重要關鍵字標重音)不~好~意~思~”乾酪”跟”家鄉”賣完了
哪壺不開提哪壺人客:(不耐煩)怎麼什麼都沒有啊!到底還剩下什麼麵包啦!
angelest:除了乾酪跟家鄉以外其他都有(泣)
哪壺不開提哪壺人客:(翻白眼)好啦好啦,隨便啦。
很失敗的服務員耶
本來就該讓客人知道
「有什麼」,不是「沒有什麼」
。
思考直覺與不直覺差異很大。
雖然其他例子像是客人的問題,
但是自己也要稍微檢討一下怎樣改進吧。
2013-03-21, 11:33 AM #
6
Rebelheart
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