雖說我在事故當天有安慰2位老人家"找保險公司的理賠跟我談就好了"
但是一直到調解當天,
理賠從頭到尾都沒主動跟我連繫過...

看損害狀況也是,
初步的會談也是,
連一通提前了解的電話都沒有。
全都是我主動打給老人家要電話,
主動打給理賠聯繫看車,
理賠還愛理不理的...

一會很忙沒時間,
一會外勤不在,
連總機小姐口氣都很讓人反感,
一副應付乞丐的態度...

好不容易理賠大人願意來車行看車了,
當天到了車行才知道又被放了鴿子,
本來約3點,
2點50給我電話說要改4點,
那好吧我就先去吃個東西,
大約3點半時到了車行,
老闆卻說理賠剛走...

到了當天,
2位老人家在調解現場就硬起來了,
一邊說我騎太快,
一邊說我是追撞,
責任都在我身上。

理賠還放冷箭,
一會說我無法證明存摺內的資金流動是不是我的收入,
(最好是一年前我就知道要出這趟事,提早做資金流來唬人... )
一會要我提供在職證明,個人資料證件,存摺影印本給他們帶回公司讓法務查帳等等。

總之,
百般刁難。

腳又痛手又麻(當時還戴著固定器... )
我實在沒那個耐心繼續跟他們阿母阿伯的鬼扯蛋,
直接開價要200K,
因為為了這些傷,
我帶團不能去,
標案不能去,
業務工作只能電話聯繫,
這接近7週的時間幾乎是處於半停工狀態,
但是收入部分是看不出來的,
因為業務的工作跟農夫差不多,
需要耕耘期才有收穫日...

理賠還想說話,
說這樣他們無法理賠巴拉巴拉,
我就直接叫他閉嘴,
轉頭請2位老人家仔細考慮我的要求。

業務還想插嘴,
我直接頂了一句
"理賠你聽著,
老人家保了你們公司的險,
為的就是出了事有個專業的人能夠幫他們解決事情。

但是看你們公司這段時間的表現,
我很想請教你,
老人家是保費沒繳讓貴公司不願處理,
還是貴公司想逃避責任讓老人家自己處理?

我看你還是不要說話好了,
免得一件可以好好談的事情被你攪到要上法院。 "

那白目理賠還想說些什麼,
但我手腕還在刺痛,
不想再奧戲拖棚,
直接跟調解委員們要求把他請出調解室去,
不然這樣我無法談下去。

理賠離開後,
我又重複了一次我的賠償要求,
老人家明顯的弱氣了,
要求出去跟理賠商量一下賠償金額的問題,
委員們大約也是這段時間提出我確實有足夠提出業務過失傷害告訴的理由。

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大約在調解室裡的狀況就是以上如此,
真說有談出個什麼其實也沒,
反正理賠的標準作業流程就是先把我搞懵了,
再用公司規定啦提出證明啦等等的刁難我。

我的做法是先讓他們一鼓作氣巴拉巴拉說一堆來試圖證明問題在我身上,
再而衰,
這段連續砲轟要撐住防線,
絕對不能衝動,失去立場。
派兵衝山頭只是往對方送貢品。

等到三而竭,
才提出我的要求,
怎麼賠是老人家跟理賠的事,
只要能符合我的要求即可。

高額理賠金要求已然讓老人家慌亂,
再借題發揮把問題聚焦在理賠身上,
讓老人家對理賠的處理立場產生質疑,
並抓好時機把他趕出調解室,
斷掉老人家向理賠求助的管道。

回馬一槍,
此時就算老人家還想反擊,
也因為沒有理賠撐腰而潰不成軍,
直接桃枝天天...



.....不對,
是逃之夭夭~

他們在外面談的過程我就不知道了,
不過隱約有聽到老人家很不爽的說了些什麼,
但也不知道是不是隔壁調解室的聲音,
在此不便推測,作罷。