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therock2803
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加入日期: Feb 2005
文章: 139
買ASUS筆電沒發票 保固就以出廠日 往後算2年 ??

想請問 小弟目前為購入筆電在爬文

但是打了華碩台灣的客服 0800-093-456的電話去詢問保固問題

連續打了四通 沒錯 就是四通

都是不一樣的客服接的 但回答都是一致的

回答就是華碩的保固只有兩種

1.發票上的日期往後算兩年
2.主機序號 查出來的筆電出廠日 往後算兩年


那我又多問了兩個問題

我: 那請問我朋友跟一位ASUS的原廠業務確認過

朋友說只要把筆電使用手冊上的保固卡 蓋上店家的發票章 並寫上購買日

然後把筆電外箱上的條碼撕起來 貼在保固卡上 就是以保固卡上購買日往後算兩年

四位客服:no

我: 那請問如果是由經銷商 幫忙送保固的話 依照保固卡上的日期 還是有兩年保固嗎?

四位客服: no



我還再次向客服確認 台灣地區真的沒有這種保固卡的方案嗎??

四位客服還是說沒有 只有兩種 發票or出廠日




但是我朋友又非常堅持他是對的 他確信沒發票 有保固卡 就是保固卡往後算兩年保固

那位asus原廠業務說的 保固卡往後算兩年 沒發票沒關係

所以想請問有購買ASUS筆電 卻沒有發票的板友

到底真實的情況是怎樣呢??

還麻煩各位幫忙了 謝謝
     
      
舊 2013-01-28, 10:33 PM #1
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