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是家樂福該負責還是廠商該負?
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Neno
Regular Member
加入日期: Jan 2013
文章: 71
引用:
作者
史都華
今天已經收到廠商送過來的新筆電,規格就對了,廠商還好心送我一個電腦包。
現在知道購買前要開箱確認的重要性,只是沒想到全新封條未拆仍有可能被調包,真是不可思議。
我有把發票傳真+拍照email給廠商,我猜廠商應該也有與店家連繫吧?不過也讓我對HP的服務改觀不少。
感覺上...
一方面原廠的服務好像不錯。
另一方面原廠可能被賣場坳了?(這很常見
)
很多商場、賣場只負責賣、推銷,售後完全推給原廠
所以,獨資的小店有些經營得很好,很負責的與顧客、原廠溝通協調。
2013-01-17, 06:02 PM #
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Neno
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