作者kuang9001

台灣公司的老闆都是認為客服只是擺擺門面虛應一場的玩意 能省則省 客服弄到大陸一點也不意外 既使是台灣本土公司也一樣 有次我打給群健問有關設定數據問題 那客服先給我說不著邊的回答 我察覺他根本不懂要求與工程人員對答 那客服開始推說那是客戶問題 一下又要我去問我買的產品公司 總之就是不要去煩她就好 反之外國公司都很注重客服 如INTEL打去問保固問題 都會很詳盡的回答 最後還問需不需要其他服務.XXX