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加入日期: Feb 2004
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文章: 2,761
引用:
作者Dirty Boy
這種事我倒是有些經驗. 必須告訴你. 你錯了
我做過展場設計. 一個展場收費至少要50萬以上我才做
在設計前要問清楚客戶喜歡什麼造型. 喜歡什麼顏色. 需要什麼設備
依照需求出設計圖給客戶. 可能要經過十幾次修改才能定案
通常客戶都講得很籠統. 也都不是他們真正需要的
對於設計
客戶就是邏輯不通、意思不明、連自己想要什麼都不知道
這個作展場設計的都很清楚
我如果用推理去推. 推錯了. 客戶參展前一天到現場看了要求重改. 費用我扛嗎?
只剩最後一天. 我去哪生工班來幫我做?
作展場設計這一行的都知道
客戶需求若是不清楚. 就問到清楚.
客戶如果要我推理. 媽的我寧可不做
利潤本來也沒多少
萬一現場客戶又改東改西. 然後以我推理錯誤要我吸收費用. 我是來做身體健康的喔?
有一種東西叫做電話. 有一種軟體叫做e-mail. 是給你向客戶問問題用的
你不使用. 在那逞強推理. 這樣真的...

你才錯了,你的經驗代表普世認知?

好,今天某電子產品 spec 有 2012 頁,你要怎麼跟客戶對每一條細節?

是不是客戶只能說出大概他想要的,丟給你一個 spec,然後節細怎麼兜就要靠自己去推理了?

還是你覺得你會打電話給客戶,把 spec 上每一條細節跟客戶對清楚?你覺得你的客戶不會對你摔電話?(且客戶可能對 spec 根本不了解)
舊 2012-11-24, 05:22 PM #607
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