引用:
作者Adsmt
在工作上也是,有時工作目標不是那麼明確的,尤其是客戶的意思,所以「推理出客戶真正的意思和需求」是很重要的(有時候客戶根本不知道他自己想要什麼),這時你要怪客戶邏輯不通、意思不明、連自己想要什麼都不知道嗎?還是你覺得靠自己天馬行空的想像亂猜客戶的意思就好?
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這種事我倒是有些經驗. 必須告訴你. 你錯了
我做過展場設計. 一個展場收費至少要50萬以上我才做
在設計前要問清楚客戶喜歡什麼造型. 喜歡什麼顏色. 需要什麼設備
依照需求出設計圖給客戶. 可能要經過十幾次修改才能定案
通常客戶都講得很籠統. 也都不是他們真正需要的
對於設計
客戶就是邏輯不通、意思不明、連自己想要什麼都不知道
這個作展場設計的都很清楚
我如果用推理去推. 推錯了. 客戶參展前一天到現場看了要求重改. 費用我扛嗎?
只剩最後一天. 我去哪生工班來幫我做?
作展場設計這一行的都知道
客戶需求若是不清楚. 就問到清楚.
客戶如果要我推理. 媽的我寧可不做
利潤本來也沒多少
萬一現場客戶又改東改西. 然後以我推理錯誤要我吸收費用. 我是來做身體健康的喔?
有一種東西叫做電話. 有一種軟體叫做e-mail. 是給你向客戶問問題用的
你不使用. 在那逞強推理. 這樣真的有比較行嗎?
不然這樣吧. 我先跟你說. 我喜歡穿藍色上衣和黑色褲子
然後請你推理. 我平常穿什麼顏色的衣服去上班
你推理對了. 我給你100萬. 你推理錯了. 你給我5萬就好
你敢嗎?
(某人不敢跟我賭實在很遜,搞不好他就多一百萬的存款了)