關於向上管理，想發表一點在前公司學到的心得

向上管理不只是那兩個連結內所寫的那樣而已，至少就我待過的前公司給我的感覺絕對不只是這樣
其實我在部隊裡就有學到向上管理的一些東西，要摸清楚頂頭上司的想法，向上管理的思考方式是不可少的
不過來到前公司工作之後，會發現這些招式不見得有效了，而且有時候會失效的莫名奇妙
原因在於前公司的人際之間的利益關係太複雜了，相對起來部隊就簡單許多
經過幾年後，我才從中開始領悟到關鍵點是什麼
關鍵點就是越大的企業，層級越多的組織，中間經手命令的人越多，命令本身就越會扭曲的越利害
到最後領到命令要實際執行的人會完全搞不懂這命令的原因和莫名其妙的執行方式
而為什麼命令會受到扭曲？因為每一個經手的人都對這個命令有自身的利益考量
因此傳遞命令時，都會選擇性隱蔽一些資訊，甚至再添進一些自己的資訊來確保命令的執行能朝向自身有利的方向發展
而經過的層級越多，命令就自然地扭曲的越嚴重，隨然看起來還是一開始的樣子
但是已經經過各種不同的解讀和追加，導致最後的命令已經和原先的用意相去甚遠
因此，下面的人不管多麼努力執行，最終東西出來，老板不管怎麼看都會皺眉頭
然後倒霉的就是最下面的那個人

可是，最後執行的人可以去問老板，或是逐層去詢問命令的原始真相嗎？
答案是行不通的，基本上要直接去問到老板的機會很低，特別是大企業
而往上跳個一層去問更上頭的人則一定不會得到答案
因為那是直屬主管和他要討論的事情，而討論過程一定不會讓最下面的人參與的
結果最下面的人又會得到一個命令重新解讀過的版本，但還是會有一樣的問題
所以答案就是無解
因為所有經手命令傳遞的人都會在命令裡面加上自己的想法並剔除一些原本的東西
不管是一個人搞出來，還是幾個人協商都一樣，命令本身都會遭到扭曲
結果一定不是當初老闆所講、所想的那個東西

而且還可以注意到，命令傳遞不是只受到往下的問題，還有往上的問題
老闆發布命令一定是會接收到資訊並整合才發布的，老闆不太可能靈光一現就決定發布某個命令的
而資訊從哪來？一樣，都是由下面的報上來的
既然都是從下面逐層往上報，同樣的，原始的資訊在逐層回報時也會受到各種因為利益而造成的扭曲
結果老闆收到的資訊其實都被扭曲了，而以扭曲過的資訊作出的決策會有多少機會成功是可想而知的

總而言之，在大公司裡面，該擔心的永遠不是最頂頭的那位，而是中間層級的各階幹部
這些人心裡想的永遠是保住他自己的位置，建立或加入派系來鬥爭其他派系
拉攏或離間對方的人馬，分化對手，聯合次要敵人打擊主要敵人
即便曾是盟友也可以一瞬間翻臉變敵人，昨天跟你握手言好，今天就向老闆打你的小報告
不管你多努力在老闆面前表現，三人成虎，鬼扯的謊話和狗屁不通的屁話越多人說，聽越多次也會變成真的

一整個就是超黑暗陰險的官場...

真心的想法，要進大公司就不要有作小職員或是單純替老板忠心的想法就好
要想辦法建立自己的人馬，讓自己的派系能在公司內立足
不管是加入哪各派系，或是當遊離派，或是當不問江湖事的人都不能躲過派系鬥爭的腥風血雨
唯一的方法就是武裝自己才能保護自己

不然就是找小公司待著吧∼公司越小，派系鬥爭也會比較和緩一點，比較不會搞得太離譜