SAMSUNG GALAXY S3 近期傳出更新韌體後，會導致當機且無法開機，建議遇到相關情況的消費者可以尋求客服單位處理。

在包括台灣 Mobile 01、eprice 比價王及大陸手機論壇均有消費者表示，手上的 SAMSUNG GALAXY S III i9300 在更新韌體後，會發生突然當機且無法重新開機的問題，且重新開機後會卡在開機頁面，無法順利開機，亦沒辦法進行充電，必須送修更換機板才能解決。