引用:
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作者echris
請問 "照片一看就知道不可能是我們寄的東西"
是如何判斷的?
手機全新未拆，在包裝盒中。
包裝盒再放入宅配的箱子對吧!
是封好才拿去寄，還是在7-11現場裝箱的呢?
沒有先拍照這點真的是有點吃虧，因為不能排除一開始盒中手機是二手的可能。
至少也要拍一下外盒條碼。當然現在講這個已經晚了。
同意樓上的大大說的，請買家提供外盒跟手機的IMEI碼。
外盒一定會有貼條碼的地方，叫他找IMEI的欄位，抄給你。
手機的IMEI碼是在放電池的地方。ONE X不能換電池，只能進去系統裏面查。
買家應該是知道怎麼查，不然不會跟你說手機跟和子序號不同。
他說的序號應該就是指IMEI。
反正，
你可以肯定是寄出的是全新未拆的手機，買家卻說收到二手的。
中間一定有哪個環節出問題。
先讓買家知道你是有打算要解決問題的。
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已經寄mail給他要他把資料mail給我們了
因為他拍的照片手機刮傷很多，我們是寄新的給他怎麼可能會有這些刮傷？
序號是放電池那邊有一排數字，他說那邊數字與產品外盒標的不一樣。
我們是在黑貓宅配的收貨站包的，當初還有跟那邊的小姐借膠帶，如果要做證應該也有人
手機雖然是男友他們公司給的，有一併把收據給他，要是故障的話我們可以請廠商修
但像刮傷這種的一定是用的人要負責呀，要我們再寄一隻新的真的很不合理