上次在高雄市交通局也曾看過類似樓主的情況，
只要不是該局處負責的，一定會轉至其他權責單位。
以我的經驗來說，上次詢問該局的案件共花了六天結案，
而到市長信箱詢問的案件則更快，只花了三天就收到回覆，
兩案得到的都是正面回應，並無顧左右而言他的情形發生