我一直覺的所謂的18%是：人民花二流的薪水，得到三流的服務，再付出一流的退休福利....
總地來說，就是顧客花中上階級的代價，結果得到中下階級的產品，老闆還不准顧客講價砍尾款
到底一開始誰定的這種爛制度